Felhasználási feltételek

1. Általánosságok

Az Általános Szerződési Feltételek kizárólag azon természetes és jogi személyekre érvényesek, akik Brassó község fizetős nyilvános parkolóiban veszik igénybe szolgáltatásainkat. Az SC P&P SRL https://www.parcari.xyz honlapján információkat talál Brassó község nyilvános parkolóinak használati módjairól a P&P SRL koncessziójában.

2. Adatvédelmi szabályzat

Az Adatvédelmi szabályzatot rendszeresen frissítjük, minden változtatáskor megjelenítjük a www.parcari.xyz oldalunkon, és erről tájékoztatjuk.

3. Alapvető információk

Attól függően, hogy milyen termékeket és szolgáltatásokat vásárol és/vagy használ, hogyan használta általában szolgáltatásainkat, hogyan lépett kapcsolatba az előfizetéssel, az általunk feldolgozott személyes adatok kategóriái a következők szerint vannak meghatározva:

a) Azonosító adatok : vezeték- és vezetéknév, lakcím, személyazonosító okmány másolata, vezetékes és/vagy mobiltelefonszáma és e-mail címe.

b) Számlaadatok : előfizetés típusa, előfizetési érték, díjcsomagra vonatkozó információk, számlázási ciklus, kiállított számlák, teljesített befizetések és fizetési előzmények, adott esetben a szerződés aláírásának dátuma;

c) Pénzügyi adatok : bankszámlájára és egyéb banki adataira vonatkozó információk, visszatérítési kérelmek és azok állapota, a kifizetések visszaigénylésének indokaira vonatkozó információk;

d) Fizetőképességi adatok : magatartás és fizetési előzmények, csalás vagy szolgáltatással való visszaélés részletei, más hasonló szolgáltatók által kiállított számlák és adott esetben a megfelelő összegek befizetésének igazolása;

o ) Ügyfélkapcsolati adatok : az ügyfélkapcsolati szolgálattal folytatott telefonhívások, e-mailes levelezések, panaszok, értesítések, kérdések, kérések, személyes adataihoz való hozzáférés iránti kérelmek és egyéb, az adatvédelmi jogszabályok szerinti jogainak gyakorlására irányuló kérések adatai. , a velünk folytatott interakcióiról készült egyéb feljegyzések, médiumtól függetlenül, beleértve azok átlagos időtartamát, a helyszíni ügynökeinkkel folytatott interakciójáról készült videofelvételek.

4. Az Ön adatainak kezelésének alapja

Az általunk végzett tevékenységre vonatkozó előfizetések/szerződések megkötése az előfizetés kezelésében lévő fizetős közparkolók szervezése és hasznosítása céljából;

Hálózata és adatai biztonságának biztosítása, csalások megelőzése, szolgáltatásaink fejlesztése. Minden alkalommal, amikor erre az alapra támaszkodunk, gondoskodunk arról, hogy felmérjük üzleti érdekeinket, és hogy ezek ne írják felül az Ön jogait;

Konkrét jogszabályi kötelezettségek betartása, ideértve például: olyan kötelező számviteli és adózási követelményeket, amelyek meghatározott szabályokat írnak elő, mint például bizonyos dokumentumok meghatározott ideig történő megőrzése;

Hozzájárulása bármikor visszavonható.

5. Az Ön adatainak kezelésének alapja

A személyes adatokat közvetlenül Öntől szerezzük be, mégpedig akkor, amikor Ön közvetlenül megadja nekünk az információkat, akár írásban, akár szóban, vagy az Önnel folytatott interakciónk vizsgálatával. Amikor közvetlenül Öntől kapunk adatokat, azokat valósnak, helyesnek, teljesnek és Önről szólónak tekintjük. Minden ésszerű erőfeszítést megteszünk annak érdekében, hogy a megadott adatok valódiak, helyesek és az Ön tulajdonát képezzék, és ha azt gyanítjuk, hogy Ön hibás, hiányos adatokat küld nekünk, vagy más személy adatait jogosulatlanul használja fel, lépéseket teszünk annak érdekében, hogy tisztázza és orvosolja a helyzetet. A személyes adatokat rendszeresen frissítjük, minden egyes felhasználói kéréssel, illetve az előfizetési vagy szolgáltatási szerződés meghosszabbítása/megújításakor.

6. A személyes adatok felhasználásának célja

6.1 . A Brassó község parkolási rendszerének megszervezéséről és működtetéséről szóló rendeletben foglalt feltételek betartásának ellenőrzése .

Mielőtt előfizetést/szerződést kötünk Önnel (mint új vagy korábbi Ügyféllel) szolgáltatásainkkal kapcsolatban, bizonyos ellenőrzéseket végzünk annak érdekében, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy jogosult-e a szolgáltatások megvásárlására. Azonosító adatokat, kapcsolattartási adatokat, fizetőképességi adatokat, számlaadatokat is használunk a nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos tartozások fennállásának ellenőrzésére. Ha ilyen tartozásokat azonosítunk, az Ön konkrét helyzetétől függően kérhetjük a szolgáltatások egy bizonyos időtartamra történő előre történő kifizetését. A jogalap az Önnel kötött szerződésünk megfelelő feltételekkel történő megkötése és végrehajtása, elkerülve ezzel az Ön részéről az összegek felhalmozódását/tartozását.

6.2 Szerződések megkötése, módosítása, megújítása

Személyes adatait a szolgáltatások nyújtásával kapcsolatos előfizetések/szerződések megkötése, módosítása vagy megújítása céljából kezeljük, nevezetesen:

A tőlünk vásárolt szolgáltatások előkészítése és rendelése állapotáról történő tájékoztatás;

Megrendeléseinek vagy meglévő előfizetéseinek/szerződéseinek módosítására irányuló kérelmeinek feldolgozása;

A szolgáltatás nyújtása;

Az azonosított hibák ellenőrzése és javítása;

Üzenetek vagy információk küldése az Ön által használt szolgáltatások funkcióinak változásairól;

Ez tartalmazhat információkat a szolgáltatásaink feltételeinek változásairól, vagy adott esetben a szolgáltatások megszakításáról, lejáratáról vagy felfüggesztéséről, az előfizetések/szerződések felmondásáról.

7. Számlázás és fizetés feldolgozása

Szolgáltatásaink igénybevételéről számlák kiállítása, a kapcsolódó összegek felszámítása, illetve adott esetben kérésre a kért összegek visszatérítése;

A számlák kifizetése történhet készpénzzel, KÁRTYÁVAL, banki átutalással;

Ha a számlázási adatok az eredetileg megadottakhoz képest módosulnak, vagy hamarosan lejárnak, köteles ezeket a változásokat közölni a megkötött előfizetéssel/szerződéssel kapcsolatos működés vagy új számlázási adatok beszerzése érdekében;
Kötelezettségbehajtási tevékenységünkkel kapcsolatban, ideértve az előfizetőt a szolgáltatásaink visszaélésszerű igénybevétele miatt elszenvedett károk megtérítését, a Kapcsolatfelvételi adatok felhasználásával rendszeresen felkereshetjük Önt telefonon, e-mailben vagy postai úton/futár útján. hogy téged tartunk rólad.

8. Ügyfelekkel való kapcsolat kezelése

Tájékoztatás a tartozás összegéről, az esedékességről, az alkalmazott késedelmi kötbérekről és/vagy a velünk kötött szerződések be nem tartása egyéb következményeiről;

Válaszoljon a szolgáltatásainkkal kapcsolatos bármely kérdésére vagy kérésére, beleértve a tőlünk vásárolt szolgáltatásokat is;

Az Ön által szerződött vagy részesülő szolgáltatásokkal kapcsolatos információk továbbítása. Tájékoztatjuk Önt az Ön által szerződött szolgáltatásokkal kapcsolatos különféle szempontokról, például a feltételek jogszabályi normák vagy önkormányzati határozatok eredményeként történő módosításáról a nyilvánosan fizetett parkoláskezelési tevékenységgel kapcsolatban, megszakításról/lejáratról. egyes szolgáltatások esetében a szerződés felmondása;

9. Információ és személyes adatok biztonsága

Jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadásával Ön elfogadja, hogy a szolgáltatások vagy termékek nyújtása a regisztrációhoz szükséges összes formalitás teljesítése után azonnal megkezdődik;

Személyes adatai felhasználhatók megrendelések megerősítésére, e-mailben, postai úton vagy egyéb kommunikációs eszközökön keresztül történő tájékoztatásra a későbbi intézkedésekről, statisztikai jelentések készítésére stb.

Személyes adatait átadhatjuk bűnüldöző hatóságoknak kereskedelmi ügyletek ellenőrzése céljából, vagy más bűnüldöző hatóságoknak a törvény által indokolt ellenőrzések elvégzése céljából.

Az ügyfelek által megadott adatok szigorúan bizalmasak.

A P&P SRL vállalja, hogy ezeket az adatokat nem adja ki harmadik félnek vagy társaságnak, és azokat szigorúan az ügyfél és a P&P SRL közötti üzleti kapcsolat felhasználására használja fel.

Ez a weboldal biztonsági intézkedéseket alkalmaz az ellenőrzésünk alatt álló információk elvesztése, megváltoztatása vagy visszaélése ellen.

10. Információ és személyes adatok biztonsága

Önnek joga van helyesbíteni az Önről tárolt adatokat, ha azok nem helytállóak. Ha az Önről tárolt adatok frissítésre szorulnak, vagy ha úgy gondolja, hogy azok tévesek, kérheti azok frissítését;

Megerősítést kaphat tőlünk arra vonatkozóan, hogy személyes adatait feldolgozzuk, valamint tájékoztatást kaphat az adatkezelés sajátosságairól, mint például: cél, a kezelt személyes adatok kategóriái, az adatok címzettjei, az adatok kezelésének időtartama megőrzi, a helyesbítéshez, törléshez vagy az adatkezelés korlátozásához való jog fennállása;

Önnek joga van másolatot kérni az előfizető által Önre vonatkozó személyes adatokról. Ezt a kérést e-mailben és írásban is benyújthatja, vagy személyesen cégünk székhelyén.

Bizonyos körülmények között jogában áll kérni, hogy adjunk át Önnek olyan személyes adatokat, amelyeket Ön közölt velünk;

Bizonyos körülmények között Önnek jogában áll tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen. A konkrét helyzettől függően, ha az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben elsőbbséget élvező jogos érdekeink vannak az adatkezeléshez, vagy hatósági eljárások lefolytatásához, gyakorlásához vagy védelméhez van szükségünk adatokra, az Ön adatait korrelációs célból tovább kezelhetjük;

Adatainak a jogos érdektől eltérő célból történő kezelése esetén Ön bármikor tiltakozhat. Ezekben az esetekben haladéktalanul leállítjuk az adatok feldolgozását. Felszólalási jogának gyakorlásához fordulhat hozzánk e-mailben és személyesen is cégünk székhelyén.

Segített ez a cikk?

Parkolási szabályozás

Nyilvános parkolási díjak