Inițial, am setat un interval de 45 de secunde pentru finalizarea unei tranzacții, începând din momentul introducerii primei bancnote sau monede. Acest timp limitat are scopul de a preveni formarea cozilor și de a încuraja utilizatorii să finalizeze prompt tranzacția prin apăsarea tastei OK pentru emiterea tichetului de parcare.
Totuși, înțelegând că mulți cetățeni nu sunt încă familiarizați cu sistemul de plată 'pay by plate', am extins timpul de tranzacție la 65 de secunde - limita maximă suportată de parcometrele Flowbird, lider mondial în domeniu.
În cazul unei tranzacții anulate, valoarea acesteia poate fi recuperată de la casieria situată pe strada Oltului 2, Brașov, sau prin virament bancar folosind acest formular sau:
Este important de menționat că un terminal de plată din parcare nu funcționează ca un ATM. Acesta are o capacitate limitată de a gestiona sume mari și nu poate oferi rest substanțial (de exemplu, 7 RON rest la o bancnotă de 10 RON pentru o plată de 3 RON).Pentru o experiență mai convenabilă, recomandăm utilizarea aplicației Tpark pentru plata parcării. Aceasta oferă aceleași tarife ca terminalele fizice, dar cu avantajul plății sigure prin card bancar, direct de pe smartphone sau online la www.tpark.io.
Aplicația Tpark permite plata parcării în peste 50 de orașe din țară, precum și achiziționarea vignetei de drum sau plata taxei de pod la Fetești. Aceasta este disponibilă în App Store, App Gallery și Google Play.